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2021年9月24日，第七届(济南)电子商务产业博览会暨第四届泉城电商大会在山东国际会展中心举行。作为国内电子商务领域具有较大规模和影响力的品牌展会，今年大会主题是“发展高质量电商、服务新经济格局”。中国邮政集团有限公司山东省分公司应邀参展国企“数字化转型成果展”，展览期间向观众展示了山东邮政服务国家战略大局，履行央企政治担当，发挥“互联网+”创新引领作用，实现高质量发展的的新业态、新模式、新成果。
邮政服务，连接美好，无处不在。中国邮政集团有限公司山东省分公司践行“人民邮政为人民”服务宗旨，发挥商流、物流、资金流“三流合一”优势，致力于打造寄递行业国家队，在发展农村电商助力乡村振兴、坚持绿色发展助推污染防治攻坚战、深化便民服务参与放管服改革等方面发挥了积极作用，在服务国内国际双循环新格局中展现了山东邮政的新作为。
寄递业务服务双循环新格局。国内市场，山东邮政现有支局网点2893处，全省邮路里程（单程）约26万公里，投递段道1.2万余条，省内特快实现次日递，城区客户下单后30分钟上门响应，以更快更安全的服务满足国内客户多样化、个性化的寄递需求。9月1日起，中国邮政推出快递包裹“村邮达”承诺服务，对于收件人地址在建制村的快递包裹确保投递到村，进一步提升了农村快递服务能力。国际市场，中国邮政服务“一带一路”国家战略，构建海陆空多渠道立体运输网络，致力于为跨境电商客户提供全产品体系综合解决方案。目前，已开通日本、韩国等13条自主航线，利用欧亚班列和海运快船拓展运邮通道，在美国、英国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、俄罗斯、捷克等国家设有中邮海外仓，积极拓展境外仓配一体化服务，不断增强邮政EMS服务“一带一路”能力和水平。2020年以来，面对新冠疫情不利影响，山东邮政配合海关开辟防疫物资绿色通道，先后通过济、青、烟、威邮政国际口岸发运千余吨国际邮件，并积极利用省内优质航空资源搭建日、韩、美、加跨境电商国际自主专线，今年新增威海-大阪、威海-东京、青岛-俄罗斯等多条国际航线。
农村电商惠农进万家。中国邮政深入贯彻落实中央决策部署，切实扛起“国家队”的经济责任、政治责任、社会责任，加快构建县乡村三级物流体系，推进农村电商高质量发展，全力服务乡村振兴战略。山东邮政在服务三农方面一直走在全国前列，近年来围绕解决新型农业经营主体销售难、物流难、贷款难“三难”问题，大力推进惠农合作项目，积极探索惠农服务新模式。今年，山东邮政与中化现代农业（山东）签订战略合作协议，共建陵城、兖州两个惠农服务中心，依托“惠农服务中心+中邮惠农APP”，围绕种植、田间管理、仓储物流、产销对接四大环节，共同提供“7+7”全产业链服务。截至目前，山东邮政累计走访农民合作社26.66万户，通过邮乐线上零售、直播、社区团购，线下组织企事业单位团购、外省邮政互销，助农销售农产品6.54亿元，农产品寄递9387.87万件。创新建设20万级邮政农产品基地81个，其中百万级基地 31个，千万级基地4个。
邮政助力政务便民服务。山东邮政利用网点覆盖城乡、贴近群众的优势，积极助力政府“放管服”改革，以“互联网+政务”服务模式，通过与政府网上平台对接，重点推出税邮、警邮等邮政代办服务，将政务服务办理深度延伸至群众“家门口”，实现政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变，取得了百姓满意、政府认同的良好效果。邮政网点代办税务服务，已实现了税务服务网上申请、在线办理、邮政送达。今年以来，山东邮政累计开办代办税网点2111个，服务代开发票客户近90万户。邮政网点代办交管服务，全省邮政已开通500个网点，已实现代办机动车业务、驾驶证业务、互联网业务、交通违法处理业务等四大类23项交管业务，为有车一族提供了就近办理、邮寄到家的便捷高效服务。
绿色邮政引领绿色发展。中国邮政坚持绿色发展理念，全面推动绿色邮政建设，努力探索高质量转型发展路径，争当“绿色运营践行者，绿色生活推动者，绿色生态守护者，绿色品牌塑造者”。按照集团公司决策部署，经过近三年持续推进，山东邮政绿色发展水平实现整体跃升，取得了阶段性的成果。截至目前，山东邮政逐步减少了不可降解塑料包装袋、胶带和一次性塑料编织袋的使用，按照规范封装操作比例、符合标准的材料应用比例均达到99%以上。降低邮件快件二次包装和过度包装比例，全省不再二次包装的电商快件比例达到99.8%，高出国家要求19.8个百分点。优先在高校、社区等重点区域的营业网点设置符合标准的回收箱。目前，全省有2262个营业、揽投网点布放邮政标准包装废弃物回收装置。加快一联电子面单应用，全省邮政营业网点一联电子面单使用率达99.87%。完善绿色金融服务体系，推动金融业务线上办理，电子银行交易替代率达到93.7%，手机银行用户达到1637万户。加快淘汰老旧燃油车辆，积极推广使用新能源或清洁能源汽车，新能源汽车达到618辆。
科技赋能邮政转型发展。当今数字经济时代，中国邮政全面开启数字邮政建设，充分利用大数据、人工智能、物联网、区块链等信息技术推动流程优化、业务转型、服务提升，催生发展新动能。目前，山东邮政已建成邮政微商城、大数据共享平台、智能营销管控系统、BSC数字营销系统、邮生活会员服务平台等，初步实现邮政业务在线化、网络化、智能化升级，全面支撑邮政业务快速创新和客户体验提升。
展会期间，正逢中国邮政第五届“919电商节”，作为中国邮政倾力打造的电商节，本届电商节突出“购物上邮乐，全家都欢乐”活动主题，依托邮乐网电商平台赋能家庭农场和农民合作社，推出了丰富的“原汁原味原产地”农特产品，提供了十亿优惠购物津贴，并通过强化平台合作、完善服务功能、策划特色活动、优化商品结构、搭建服务场景等措施，大大提升了广大用户购物体验，同时面向农民推出了一系列便民、利农、惠农的活动措施，切实解决农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体“销售难、融资难、物流难”问题，助力农民创利增收、农村消费提质。
活动期间，山东邮政还向观众展示了具有邮政特色的文创产品、地方农特产品，发行了电商产业博览会纪念封，现场为参展商及观众提供邮政寄递服务，并通过现场网上直播的形式对邮政产品进行了重点传播与推广，线上线下互动、双向引流，进一步吸引了邮政展馆的人气，扩大了邮政参展的影响力。
